Dostava

1. Područje dostave

Dostavljamo na sve adrese u Bosni i Hercegovini, uključujući Federaciju BiH, Republiku Srpsku i Brčko Distrikt.

2. Vrijeme dostave

• Standardna dostava: 2-4 radna dana od potvrde narudžbe.
• Ekspresna dostava: 1-2 radna dana (dostupna za odabrane lokacije).

Narudžbe zaprimljene radnim danima do 14:00 šalju se istog dana. Narudžbe nakon 14:00, vikendom ili praznicima obrađuju se sljedećeg radnog dana.

3. Cijena dostave

• Besplatna dostava za narudžbe iznad 100 KM.
• Standardna dostava: 10 KM za narudžbe ispod 100 KM.

4. Kurirska služba

Surađujemo sa pouzdanim kurirskim službama koje osiguravaju sigurnu i pravovremenu dostavu vaših paketa. Svaki paket je osiguran tokom transporta.

5. Praćenje pošiljke

Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete email sa brojem za praćenje pošiljke. Putem tog broja možete u svakom trenutku provjeriti status vaše dostave.

6. Preuzimanje paketa

Prilikom preuzimanja paketa, molimo vas da:

• Provjerite stanje pakovanja prije potpisivanja
• U slučaju vidljivog oštećenja, zabilježite to na dostavnici
• Kontaktirajte nas u roku od 48 sati ukoliko primijetite bilo kakvo oštećenje

7. Neuspješna dostava

Ukoliko niste na adresi u trenutku dostave, kurir će pokušati dostavu ponovo sljedećeg radnog dana. Nakon dva neuspješna pokušaja, paket se vraća u naše skladište. Kontaktirat ćemo vas radi dogovora o ponovnoj dostavi.

8. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa dostavom:
Email: [email protected]
Telefon: +387 33 123 456
Radno vrijeme: Pon-Pet, 9:00 – 17:00